使い方ガイド

CS HACKへようこそ！

ここでは「CS HACKってどう使えばいいの？」という方に、CS HACKの使い方を簡単にご紹介します。

CS HACKってなに？

CS担当者同士の繋がりを作り、副業や転職といったキャリアアップのチャンスも舞い込んでくる CS担当者向けのブランディングサービスです。

繋がりのきっかけとして、無料で「 CS特化型ポートフォリオ」が作れます。会員登録や月会費、ポートフォリオ維持費なども一切かかりません。

利用開始までの3ステップ

ステップ1：自分のポートフォリオを作る

アカウントを登録したら、ポートフォリオへスキルや経験を登録しましょう。

プロフィール写真や自己紹介文などのよくある項目以外に、企業向けサービスや個人向けのサービスの経験といったCS特化型ならではの項目も用意されています。

ステップ2：CS仲間を見つける

作成されたポートフォリオは、「ユーザー一覧」へ掲載されます。

似た経歴のCS仲間や気になる企業のCS担当者がいたらタップして詳細をみてみましょう。

「ユーザー一覧」は、「メニュー」をタップすれば表示できます。

ステップ3：アプローチする

ポートフォリオの「話してみたい」ボタンから、アプローチができます。

アプローチは、2種類に分かれています。

• 仕事やキャリアの悩み・相談
• 副業やカジュアル面談のオファー

このうち、仕事やキャリアの相談は誰でも可能です。

希望する内容を選んでひとことメッセージを送りましょう。相手も話してみたいと思ったら、承認されます。

ステップ3：チャットする

承認されると、CS HACK内のチャットでやり取りできるようになります。

日程の調整、具体的な内容の説明などを行いましょう。

CS HACKは、カスタマーサポートやカスタマーサクセスに頑張るあなたを助けるために生まれました。ポートフォリオを充実させ、繋がりを増やし、自分の可能性を広げましょう！