話してみたい機能の禁止事項がわからないので、やってはいけないことを教えて。
どのようなテーマでも、「採用選考」や「営業」をおこなってはいけません。
「採用選考」とは、例えば以下のような行為を想定しています。
- 人物評価をおこなう
- 人物評価の結果を伝える
- 合否判定をおこなったり、結果を伝える
- 志望動機を聞く
- 採用条件について自分から話す
- 自社の採用フローへの応募を促す
「営業」とは、例えば以下のような行為を想定しています。
- 自社のサービスの契約を促す
- 自社のサービスの機能やメリット説明を一方的かつ長時間にわたりおこなう
- 自社プラットフォームへの登録を誘導したりや別会社の紹介(転職や副業の斡旋)をおこなう
なお、CS HACKはユーザーが気持ちよくサービスを利用できるようにするため、特に「採用選考」については利用規約へも禁止事項として明記しています。
次に「キャリアの悩み・相談」「仕事の悩み・相談」「趣味・雑談」においては、自社のPRや採用に関する話自体を極力避けてください。
あくまで、アプローチをしてきたユーザーの抱える悩みや相談事の解消に、時間を使っていただくようお願いします。
「副業オファー」や「カジュアル面談」では、必要な範囲で事業内容の説明をおこなっても問題ありません。
相手が希望した場合は、採用フローや評価について具体的にお話しいただいても大丈夫です。どんなに良い人で採用をしたくても、ルールはしっかり守って気持ちよく使いましょう。