話してみたい機能の禁止事項がわからないので、やってはいけないことを教えて。


どのようなテーマでも、「採用選考」や「営業」をおこなってはいけません。

「採用選考」とは、例えば以下のような行為を想定しています。

  • 人物評価をおこなう
  • 人物評価の結果を伝える
  • 合否判定をおこなったり、結果を伝える
  • 志望動機を聞く
  • 採用条件について自分から話す
  • 自社の採用フローへの応募を促す

「営業」とは、例えば以下のような行為を想定しています。

  • 自社のサービスの契約を促す
  • 自社のサービスの機能やメリット説明を一方的かつ長時間にわたりおこなう
  • 自社プラットフォームへの登録を誘導したりや別会社の紹介(転職や副業の斡旋)をおこなう

なお、CS HACKはユーザーが気持ちよくサービスを利用できるようにするため、特に「採用選考」については利用規約へも禁止事項として明記しています。

次に「キャリアの悩み・相談」「仕事の悩み・相談」「趣味・雑談」においては、自社のPRや採用に関する話自体を極力避けてください。

あくまで、アプローチをしてきたユーザーの抱える悩みや相談事の解消に、時間を使っていただくようお願いします。

「副業オファー」や「カジュアル面談」では、必要な範囲で事業内容の説明をおこなっても問題ありません。

相手が希望した場合は、採用フローや評価について具体的にお話しいただいても大丈夫です。どんなに良い人で採用をしたくても、ルールはしっかり守って気持ちよく使いましょう。

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